Privacy Policy Política de Privacidad

Cuban Bites, LLC · Clearwater, Florida · Effective August 2026 Cuban Bites, LLC · Clearwater, Florida · Vigente desde agosto de 2026

1. Who We Are 1. Quiénes Somos

Cuban Bites, LLC ("Cuban Bites," "we," "us," or "our") operates this website and serves authentic Cuban food in Clearwater, Florida. This policy explains what information we collect, how we use it, and the choices you have. It applies to this website and to messages you send us directly. Cuban Bites, LLC ("Cuban Bites", "nosotros" o "nuestro") opera este sitio web y sirve comida cubana auténtica en Clearwater, Florida. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tiene usted. Se aplica a este sitio web y a los mensajes que nos envía directamente.

2. Information We Collect 2. Información que Recopilamos

We only collect information you choose to give us: Solo recopilamos la información que usted decide darnos:

• Contact form submissions — your name, email address, phone number, and the message you write. Envíos del formulario de contacto — su nombre, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que escribe.
• Phone calls and WhatsApp messages — your phone number and whatever you tell us about your order or event. Llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp — su número de teléfono y lo que nos indique sobre su pedido o evento.
• Social media interactions — comments, messages, reviews, and reactions you leave on our Instagram, Facebook, or TikTok pages. Interacciones en redes sociales — comentarios, mensajes, reseñas y reacciones que deja en nuestras páginas de Instagram, Facebook o TikTok.
• Catering enquiries — event details such as date, location, and guest count. Consultas de catering — detalles del evento como fecha, ubicación y número de invitados.

We do not ask for and do not want sensitive information such as payment card numbers, Social Security numbers, or health information. Please do not send these to us through the website. No solicitamos ni deseamos información sensible como números de tarjetas de pago, números de Seguro Social o información de salud. Por favor, no nos envíe estos datos a través del sitio web.

3. Cookies and Tracking 3. Cookies y Rastreo

This website does not set cookies, does not use Google Analytics, and does not run advertising or tracking pixels. We do not build profiles of visitors and we do not follow you across other websites. If this ever changes, we will update this policy before turning anything on. Este sitio web no coloca cookies, no utiliza Google Analytics y no ejecuta píxeles publicitarios ni de rastreo. No creamos perfiles de los visitantes y no le seguimos por otros sitios web. Si esto cambiara alguna vez, actualizaremos esta política antes de activar nada.

Like all websites, our web host keeps standard server logs (such as IP addresses and pages requested) for security and troubleshooting. We do not use these logs for marketing. Como todos los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento mantiene registros estándar del servidor (como direcciones IP y páginas solicitadas) por seguridad y resolución de problemas. No usamos estos registros con fines de marketing.

4. Third-Party Services on This Site 4. Servicios de Terceros en Este Sitio

A few outside services make parts of this website work. Each one may see your IP address when the relevant part of the page loads: Algunos servicios externos hacen funcionar partes de este sitio web. Cada uno puede ver su dirección IP cuando se carga la parte correspondiente de la página:

• Web3Forms — delivers our contact form to our email inbox. Anything you type into the form passes through their service. Web3Forms — entrega nuestro formulario de contacto a nuestro correo electrónico. Todo lo que escribe en el formulario pasa por su servicio.
• Google Maps — powers the map showing our location. Google Maps — genera el mapa que muestra nuestra ubicación.
• Google Fonts — supplies the typefaces used on the site. Google Fonts — proporciona las tipografías usadas en el sitio.

5. Ordering and Delivery Platforms 5. Plataformas de Pedidos y Entrega

We do not take payments on this website. Orders are placed by phone, by WhatsApp, in person, or through third-party delivery platforms such as DoorDash and Uber Eats. When you order through one of those platforms, your information is collected and handled by that platform under its own privacy policy, not ours. We never see your full payment card details. No aceptamos pagos en este sitio web. Los pedidos se realizan por teléfono, por WhatsApp, en persona o a través de plataformas de entrega de terceros como DoorDash y Uber Eats. Cuando ordena a través de una de esas plataformas, su información es recopilada y gestionada por esa plataforma bajo su propia política de privacidad, no la nuestra. Nunca vemos los datos completos de su tarjeta de pago.

6. How We Use Your Information 6. Cómo Usamos su Información

• To respond to your messages, questions, and feedback. Para responder a sus mensajes, preguntas y comentarios.
• To take and follow up on orders and catering requests. Para tomar y dar seguimiento a pedidos y solicitudes de catering.
• To improve our food, our service, and this website. Para mejorar nuestra comida, nuestro servicio y este sitio web.
• To meet our legal, tax, and food-safety obligations. Para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y de seguridad alimentaria.

Marketing messages. We do not currently send marketing emails or text messages. If we begin to, we will only send them to people who have clearly agreed to receive them, every message will include a way to opt out, and opting out will take effect promptly. We will never add you to a marketing list simply because you placed an order or asked us a question. Mensajes de marketing. Actualmente no enviamos correos ni mensajes de texto promocionales. Si comenzamos a hacerlo, solo los enviaremos a quienes hayan aceptado claramente recibirlos, cada mensaje incluirá una forma de darse de baja, y la baja surtirá efecto de inmediato. Nunca le añadiremos a una lista de marketing solo por haber hecho un pedido o habernos hecho una pregunta.

7. How We Share Information 7. Cómo Compartimos la Información

We do not sell, rent, or trade your personal information — ever. We share it only in these limited situations: No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal — nunca. La compartimos únicamente en estas situaciones limitadas:

• With the service providers listed in Section 4, strictly so they can perform their function. Con los proveedores de servicios enumerados en la Sección 4, estrictamente para que puedan cumplir su función.
• With delivery platforms, when you choose to order through them. Con plataformas de entrega, cuando usted elige ordenar a través de ellas.
• When required by law, a court order, or to protect the safety of our customers, our staff, or the public. Cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger la seguridad de nuestros clientes, nuestro personal o el público.

8. How Long We Keep It 8. Cuánto Tiempo la Conservamos

We keep contact form messages and enquiries only as long as we need them to serve you and to keep reasonable business records. You can ask us to delete yours sooner at any time. Conservamos los mensajes del formulario de contacto y las consultas solo el tiempo necesario para atenderle y mantener registros comerciales razonables. Puede pedirnos que eliminemos los suyos antes en cualquier momento.

9. Data Security 9. Seguridad de los Datos

This website is served over a secure HTTPS connection, and we take reasonable precautions to protect the information you send us. However, no online system is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security. If you believe your information has been misused, please contact us right away. Este sitio web se sirve mediante una conexión segura HTTPS, y tomamos precauciones razonables para proteger la información que nos envía. Sin embargo, ningún sistema en línea es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta. Si cree que su información ha sido utilizada indebidamente, contáctenos de inmediato.

10. Your Choices and Rights 10. Sus Opciones y Derechos

• Ask us what personal information we hold about you. Preguntarnos qué información personal tenemos sobre usted.
• Ask us to correct anything that is wrong. Pedirnos que corrijamos cualquier dato incorrecto.
• Ask us to delete it. Pedirnos que la eliminemos.
• Opt out of any future marketing messages. Darse de baja de futuros mensajes de marketing.

Just contact us using the details below. We will not treat you differently for exercising any of these rights. Simplemente contáctenos usando los datos a continuación. No le trataremos de forma diferente por ejercer cualquiera de estos derechos.

11. Children's Privacy 11. Privacidad de los Menores

This website is intended for a general audience and is not directed at children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe a child has sent us personal information, please contact us and we will delete it. Este sitio web está dirigido al público general y no a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha enviado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

12. Changes to This Policy 12. Cambios a Esta Política

If we change this policy, we will post the updated version on this page and change the effective date at the top. We encourage you to check back occasionally. Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de vigencia en la parte superior. Le recomendamos consultarla de vez en cuando.

13. Contact Us 13. Contáctenos

Questions about this policy, or about your information? We are happy to help: ¿Preguntas sobre esta política o sobre su información? Con gusto le ayudamos:

Cuban Bites, LLC
2999 Gulf to Bay Blvd, Clearwater, FL 33759
(727) 396-5874
[email protected]